| управление проектами |
|
|
|
|
Проектное управление является довольно сложной и разнородной категорией задач. Обсуждать его без конкретной специфики сложно. Существет объёмная теория, и ещё одна и ещё или например вот ещё... - видимо задача того заслуживает. Мы попробуем в общих чертах рассказать о том как мы видим эффективное проектное управление, как мы применяем средства автоматизации проектного управления и что мы можем предложить нашим клиентам в качестве комплексного решения по проектному управлению. Эффективное управление проектами тесно связано с эффективной работой организации в целом. Любую деятельность можно рассматривать как проект - где провести границу? В чём суть собственно проектного управления? Чем оно отличается от "комплексной автоматизации предприятия" при помощи, например, ERP 1С? Что даёт проектное управление? Зачем заниматься его внедрением в наше непростое время? Есть длинный и короткий ответы. Длинный можно, например, прочесть здесь. Короткий ответ такой - правильное управление проектами это единственный способ закончить проект вовремя в пределах бюджета и с предсказуемым качеством. (обратите внимание не быстро, дёшево и качественно, а именно в так как сказано). Другого способа нет. Только делать всё самому. Иногда это выход, но не всегда это возможно. Пройдёмся кратко по основным моментам. Итак основные аспекты классического проектного управления:
Пара слов о масштабах объекта. В данном случае размер имеет значение! Точнее масштаб ответственности руководителя - на каждом уровне свои задачи. Руководитель среднего и малого предприятия, менеджер отдела, руководитель рабочей группы должен очень хорошо представлять над чем сейчас работаю его люди. Каждый работник. Что делает сегодня. Какой результат ожидаться к вечеру. Когда будет получен результат этапа. Что думают про это клиенты. Какие имеются проблемы и как искать компромиссы. Если он этого не знает, то работники заняты своими делами, клиент в ступоре а результат не будет получен никогда (либо слишком поздно что одно и то же) О проблемах руководства Газпрома и прочих суперинститутах госэкономики предлагаю поговорить как-нибудь позже, так как эта тема выходит за рамки собственно проектного управления., А пока давайте попытаемся подумать о нашем менеджере среднего звена. Итак, он таки знает что делает каждый его работник сейчас. Он знает когда будет результат. Он установил контакт с клиентом. Он пользуется аторитетом и оперативно реагирует на проблемы. Он успешен и доволен собой. Начальство его ценит. Что ему ещё не хватает? Покоя и воли. Покоя от ежесекундной инициации своих управляющих функций и воли для того чтобы подумать не только о том, "кто", "что" и "когда", но и о том, "как" и "с каким качеством", а может быть даже и "зачем". Для того чтобы дать нашему менеджеру возможность нормально работать мы предлагаем ему комплекс оперативного управления проектной командой, средства планирования и отслеживания факта, средства коммуникации, отчётность, документооборот и многое другое. Этого достаточно? Нет. Этого недостаточно. Людям требуется мотивация - иначе они теряют интерес и никакие силы не в состоянии заставить их сделать то что требуется. Работники - люди. Значит им тоже требуется мотивация - простая логика. Времена Стахановых прошли (да вобще-то, судя по всему, с мотивацией у Стаханова и его коллег всё было более чем хорошо. Стимулов в те далёкие времена хватало...) Как можно замотивировать работников сегодня? Вопрос сложный и дискутируется всё время существования наёмного труда. Для простоты предположим, что замотивировать можно деньгами. Просто примем это как рабочую гепотизу. Значит помимо вобще-то простых учётных и коммуникативных функций, связанных с проектным управлением, необходимо выработать систему ключевых показателей эффективности каждого работника, увязать эти KPI с его премией и дать работнику возможность в любой момент оценить получаемый результат. Вот. Теперь есть вероятность что система будет работать. Осталось только дать ответ на вопрос для чего она работает - построить KPI для самих менеджеров. Вывести целевую функцию для акционеров и обеспечить онлайн-мониторинг показателей и оперативный прогноз на стратегический период. Вот теперь с проектным управлением наверное все. Дальше гуманитарные науки. На рисунке предложенная схема выглядит следующим образом: Подсистема планирования Подсистема регистрации факта затрат ресурсов Подсистема проектных коммуникаций (совещания, протоколы, НД, риски, проблемы...) Подсистема архива проектной документации Подсистема анализа и отчётности Формирование и ведение KPI и премиальных коэффицентов Механизмы коммуникаций. Механизм документооборота. Механизм проектного учёта. Механизм учёта ресурсов. Механизм хранения контента. Портал Описанное выше решение выглядит удачным. По крайнеё мере авторам. Остаётся вопрос как его внедрить. В данном вопросе мы придерживаемся практичного подхода. Он также известен как Agile(1. проворный; быстрый 2. сообразительный). Характерными чертами данного подхода являются: Итерационность (тише едешь - дальше будешь), Отработка на прототипах, Переосмысление, Ориентация на конкретный результат в каждом шаге. Среди перечисленных моментов нет ничего нового - всё это так или иначе присутствует во всех методиках. Отличие, пожалуй, только в акцентах. Работа не начинается с полного и детального ТЗ - нет: общая высокоуровневая постановка-прототип-внедрение очевидных резульатов-переосмысление-задача на следующую итерацию. План итераций. Выход на стабильный режим непрерывного улучшения (промэксплуатация) на 2-3 итерации. Сокращение общего времени проекта за счёт отработки на живом прототипе и живых процедурах (людях). Совместная работа над границами итераций.
|
salesforce.com - готовая CRM система, которая используется для автоматизации продаж лидерами в своих отраслях по всему миру. Стандарт de facto для CRM. Внедрение за неделю. Отсутствие затрат на инфраструктуру. 30-дней trial-период. |
|
Предоставляем высокопрофессиональный ИТ-персонал.
Разработчики, администраторы, аналитики, тестировщики.
Возьмём в штат Ваших специалистов.
Отличная возможность сократить капитальные затраты.
|
| Нехарактерные несвойственные процессы лучше вынести за пределы внутреннего бюджета. Доверьте эти процессы профессионалам. Надёжное решение по сохранению ваших корпоративных данных, оцифровка и классификация входящего потока докуменотов, поддержка и администриование системы и многое другое. Давайте подумаем вместе.
|
| Ваш филиал в Москве. Полное виртуальное представительство:
- московский телефон с привязкой к указанному вами - по дешёвым интернет-тарифам,
- голосовое меню,
- сайт с вашими данными и рекламой товаров
- электронная почта работников
- индивидуальный домен
Ваш офис в Москве |
Электронный архив
|
Портал организации
|
Интеграция приложений
|
Программам - НЕТ!
|