Любая телекоммуникационная компания опирается в своей деятельности на Систему поддержки операций или OSS (Operation Support System), которая обеспечивает информационную поддержку и управление процессом производства основной услуги. Такие системы как правило, включают в себя различное ПО для оперативного контроля и управления технологическим и вспомогательным оборудованием, системы управления сетью (NMS - Network Management System) и различные вспомогательные информационные системы. Важной составляющей OSS является система учёта сетевых ресурсов NRI (Network Resource Inventory).

Представляемая нами «Система учета сетевых ресурсов» (NRI) - ориентирована на использование техническими службами предприятий, отвечающих за эксплуатацию оборудования и позволяет решать следующие основные задачи:

• планирование и контроль процессов проектирования, строительства, модернизации и вывода из эксплуатации объектов сети;
• процессы планирования потребностей оборудования  и заказ оборудования для строящихся и модернизируемых объектов сети;
• учет объектов сети, где размещается оборудование;
• учет оборудования, в течение всего жизненного цикла;
• учет специфических характеристик оборудования, установленного на объектах;
• поддержка работы эксплуатационных служб предприятия;
• ведение разрешительной документации по объектам (частотные разрешения, разрешения на излучение и т.д.).

В качестве вспомогательных функций система обеспечивает:

• ведение архива проектной и конструкторской документации на объекты сети;
• учет договоров аренды на объекты сети;
• формирование различной статистической отчетности о количестве и состоянии объектов сети и оборудовании.

Система интегрирована с ГИС, а также с различными смежными системами Заказчика: биллингом, финансовой системой, различными компонентами OSS.

Система NRI имеет стандартный web-интерфейс. В качестве сервера приложений используется IBM WebSphere Aplication Server. Хранилище данных базируется на  СУБД IBM Informix Dynamic Server. В настоящий момент система функционирует в распределенном варианте, в котором региональные узлы получают от центрального узла нормативную и справочную информацию, и возвращают данные о состоянии региональных сетей.

Разработка и внедрение Cистемы NRI шли с 2002 по 2005 год. Компания выполнила полный цикл работ от обследования и до внедрения в промышленную эксплуатацию. Общий объем трудозатарт составил порядка 300 человеко лет. В дальнейшем осуществлялась эксплуатация системы, которая продолжается до сих пор. Параллельно ведется модернизация системы, направленная на обеспечение меняющихся требований бизнеса и повышение удобства и надежности работы системы.